Деловая эмпатия
Деловая эмпатия — необходимая составляющая успешного сотрудничества. Эмпа́тия — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания. Соответственно эмпа́т — это человек с развитой способностью к эмпатии.